Il sito «il.tatuatore» (di seguito il «Sito») è gestito da User Test (di seguito il «Titolare»), Codice Fiscale JFISKWBAUDOWJQN, con sede in Hdiskw, 36100 Vicnene (Vi), Portogallo. Il Titolare può essere contattato all'indirizzo email webvoyage0@gmail.com o al numero di telefono +393477249997. Il Sito è realizzato e ospitato sulla piattaforma WebVoyage, che fornisce l'infrastruttura tecnica e agisce, per quanto riguarda i dati personali, come responsabile del trattamento per conto del Titolare. WebVoyage non è parte dei rapporti contrattuali tra il Titolare e gli utenti. I presenti Termini disciplinano: - la navigazione e l'uso dei contenuti del Sito; - la richiesta di prenotazione di appuntamenti tramite il calendario e il modulo di prenotazione; - la pubblicazione di commenti agli articoli del blog; - l'iscrizione alla newsletter; - l'acquisto a distanza di prodotti fisici con spedizione, con pagamento tramite Stripe. Il trattamento dei dati personali è descritto nella Privacy Policy e nella Cookie Policy, consultabili sul Sito. Le preferenze sui cookie possono essere modificate in ogni momento dal link «Preferenze cookie» presente in fondo a ogni pagina. Per «consumatore» si intende la persona fisica che agisce per scopi estranei all'attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale eventualmente svolta, ai sensi dell'art. 3 del D.lgs. 206/2005 (Codice del Consumo).

L'accesso e l'uso del Sito comportano l'accettazione dei presenti Termini. Chi non li accetta è invitato a non utilizzare il Sito. Per effettuare acquisti l'utente deve avere almeno 18 anni e capacità di agire. La richiesta di prenotazione di un appuntamento e l'iscrizione alla newsletter sono riservate a chi abbia la capacità di agire. I minori possono servirsene solo con l'intervento di chi esercita la responsabilità genitoriale, nei limiti consentiti dalla legge. L'utente si impegna a usare il Sito in modo lecito, corretto e in buona fede. È vietato in particolare: - fornire dati falsi, inesatti o di terzi senza autorizzazione nei moduli del Sito; - tentare di accedere senza autorizzazione ai sistemi, al pannello di gestione o ai dati del Sito, o comprometterne la sicurezza e il funzionamento; - inviare tramite i moduli messaggi automatici, spam o contenuti illeciti; - copiare, estrarre in modo sistematico o riutilizzare i contenuti del Sito oltre quanto consentito dalla legge e dal punto 3. Prenotazione di appuntamenti. Tramite il calendario o il modulo di prenotazione l'utente può richiedere un appuntamento indicando nome e cognome, email, telefono e, a seconda del modulo, data, orario, messaggio o note. L'appuntamento viene registrato nel sistema e una email di conferma è inviata all'indirizzo indicato: l'utente è quindi tenuto a inserire un indirizzo corretto e consultabile. Per modificare o annullare un appuntamento l'utente deve contattare il Titolare, via email o telefono, il prima possibile e comunque con congruo anticipo. La prenotazione non comporta di per sé alcun pagamento online né la conclusione di un contratto di vendita di prodotti; le condizioni economiche e le modalità di esecuzione di eventuali prestazioni da rendere in presenza sono comunicate dal Titolare prima della loro esecuzione. Si invita a non inserire nel messaggio o nelle note dati sanitari o altri dati particolari che non siano strettamente necessari. Commenti agli articoli del blog. Per commentare l'utente indica nome, email, un sito web (facoltativo) e il testo. Il nome e il testo del commento sono pubblicati; l'indirizzo email non viene pubblicato. Il commento deve essere pertinente e rispettoso: sono vietati contenuti diffamatori, offensivi, discriminatori, illeciti, pubblicitari non richiesti o lesivi di diritti di terzi (inclusi diritti d'autore e riservatezza). L'utente è l'unico responsabile del contenuto che pubblica e garantisce di averne la piena disponibilità. Con l'invio concede al Titolare una licenza gratuita, non esclusiva e per tutta la durata della pubblicazione, per mostrare il commento sul Sito. Il Titolare può moderare, rifiutare, modificare o rimuovere in qualsiasi momento i commenti che violino i presenti Termini o la legge. Newsletter. L'iscrizione avviene inserendo il proprio indirizzo email e prestando il consenso. Le email contengono comunicazioni del Titolare e possono includere strumenti di rilevazione dell'apertura. La disiscrizione è possibile in qualsiasi momento tramite il link presente in ogni messaggio. Il trattamento dei dati è descritto nella Privacy Policy. Contenuti di terzi. Alcune pagine del Sito caricano contenuti forniti da terzi, in particolare video incorporati da YouTube (Google) e immagini e file forniti da picsum.photos. Questi contenuti sono soggetti ai termini e alle informative dei rispettivi fornitori, i cui server ricevono almeno l'indirizzo IP del visitatore quando la pagina carica la risorsa; i dettagli sono nella Privacy Policy e nella Cookie Policy.

Testi, fotografie, disegni, grafiche, loghi, layout, marchi, nomi, video e ogni altro contenuto originale del Sito sono di titolarità del Titolare o utilizzati con il consenso o la licenza degli aventi diritto, e sono protetti dalla normativa italiana, europea e internazionale in materia di diritto d'autore, marchi e proprietà industriale (L. 633/1941 e successive modifiche; D.lgs. 30/2005). Salvo diversa indicazione scritta, è vietato riprodurre, distribuire, modificare, comunicare al pubblico o sfruttare commercialmente tali contenuti, in tutto o in parte, senza la preventiva autorizzazione scritta del Titolare. È consentito l'uso personale e non commerciale, come la consultazione e la stampa per uso privato delle pagine, purché non siano rimossi gli avvisi di titolarità. I disegni, i bozzetti e le opere realizzati o proposti dal Titolare, anche se mostrati nel Sito come esempi o in prenotazione, restano di sua titolarità; eventuali diritti di utilizzo sono disciplinati dagli accordi specifici conclusi con il cliente. I contenuti di terzi eventualmente visualizzati nel Sito (come i video di YouTube e le immagini fornite da picsum.photos) restano di titolarità dei rispettivi titolari e sono soggetti alle loro condizioni d'uso. I commenti pubblicati dagli utenti restano di titolarità degli autori, con la licenza di pubblicazione prevista al punto 2. Chi ritenga che un contenuto del Sito violi un proprio diritto può segnalarlo al Titolare all'indirizzo webvoyage0@gmail.com, indicando il contenuto e le ragioni della segnalazione: il Titolare valuterà la richiesta e, se fondata, rimuoverà il contenuto in tempi ragionevoli.

Ambito. Questa sezione si applica agli acquisti a distanza di prodotti fisici, con spedizione, effettuati tramite il Sito. Il Sito non offre prodotti digitali scaricabili. Le informazioni precontrattuali richieste dagli artt. 48 e ss. del Codice del Consumo (caratteristiche essenziali dei prodotti, prezzo, spese di spedizione, modalità di pagamento e consegna, diritto di recesso, garanzia legale) sono presentate nelle pagine dei prodotti, nel carrello, nel checkout e nei presenti Termini. Conclusione del contratto. La presentazione dei prodotti sul Sito costituisce un invito a proporre e non un'offerta vincolante. L'ordine inviato dall'utente costituisce una proposta di acquisto. Il contratto si conclude quando il Titolare invia all'utente la email di conferma d'ordine dopo il buon esito del pagamento. Prima di inviare l'ordine l'utente può verificare e correggere i dati inseriti. Il Titolare può rifiutare o annullare un ordine per motivi legittimi, per esempio errore evidente nel prezzo o nella descrizione, indisponibilità del prodotto, sospetto di frode o dati incompleti o non veritieri, rimborsando integralmente quanto eventualmente già pagato. Prezzi. I prezzi sono indicati in euro e il prezzo mostrato nel carrello prima del pagamento è quello finale dovuto dall'utente; non verranno aggiunti importi a titolo di imposte dopo la conferma. Le spese di spedizione, quando previste, sono indicate separatamente nel checkout prima della conferma dell'ordine. Il Titolare può modificare i prezzi in qualsiasi momento, ma la modifica non si applica agli ordini già confermati. Modalità di pagamento. Il pagamento avviene online tramite Stripe Connect, servizio fornito da Stripe Payments Europe, Ltd. I dati della carta o degli altri strumenti di pagamento sono inseriti nell'ambiente sicuro di Stripe: non transitano né sono conservati dal Titolare né nel Sito. I metodi di pagamento disponibili sono quelli mostrati nel checkout. Il pagamento è addebitato al momento dell'ordine, salvo diversa indicazione nel checkout. Il trattamento dei dati di pagamento da parte di Stripe è regolato dalle sue condizioni e dalla sua informativa privacy. Conferma d'ordine. Dopo l'ordine l'utente riceve, all'indirizzo email indicato, una email di conferma con il riepilogo dei prodotti, del prezzo, delle spese di spedizione, dell'indirizzo di consegna e delle informazioni sul recesso e sulla garanzia legale. Le email sono inviate tramite Postmark, servizio di ActiveCampaign, LLC. L'utente è tenuto a verificare la correttezza dell'indirizzo email e di consegna. Spedizione e consegna. I prodotti sono spediti all'indirizzo indicato dall'utente nell'ordine, nei Paesi e con le modalità e i tempi mostrati nel checkout. Salvo diverso accordo, la consegna avviene entro 30 giorni dalla conclusione del contratto. Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa al consumatore al momento in cui questi, o un terzo da lui designato diverso dal vettore, ne prende materialmente possesso. All'atto della consegna si consiglia di verificare l'integrità dell'imballaggio e di segnalare tempestivamente eventuali danni o discordanze. Diritto di recesso (consumatori). Il consumatore ha diritto di recedere dal contratto, senza indicarne il motivo, entro 14 giorni dal giorno in cui ha ricevuto i prodotti (artt. 52 e ss. del Codice del Consumo). Per esercitarlo deve comunicare la decisione al Titolare con una dichiarazione esplicita inviata a webvoyage0@gmail.com, anche usando il modulo tipo di cui all'Allegato I, parte B, del Codice del Consumo, e restituire i prodotti entro 14 giorni dalla comunicazione. Le spese dirette di restituzione sono a carico del consumatore, salvo diverso accordo con il Titolare. Il Titolare rimborsa tutti i pagamenti ricevuti, comprese le spese di consegna standard, entro 14 giorni dal momento in cui è informato della decisione di recedere, con lo stesso mezzo di pagamento usato per l'acquisto, e può trattenere il rimborso fino alla ricezione dei prodotti o alla prova della loro spedizione. Il consumatore risponde della diminuzione di valore dei prodotti dovuta a una manipolazione diversa da quella necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento. Il recesso è escluso nei casi di cui all'art. 59 del Codice del Consumo, tra cui i prodotti confezionati su misura o chiaramente personalizzati e i prodotti sigillati che non si prestano a essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute se aperti dopo la consegna.

Disponibilità. I prodotti sono offerti nei limiti delle scorte disponibili. Il Titolare si impegna ad aggiornare le informazioni sulla disponibilità, ma può verificarsi che un prodotto risulti non disponibile dopo l'invio dell'ordine, per esempio per esaurimento delle scorte o per errore di aggiornamento. In tal caso il Titolare informerà tempestivamente l'utente via email e, se non è possibile consegnare il prodotto, rimborserà senza ritardo e comunque entro 14 giorni le somme già pagate relative ai prodotti non disponibili. Le fotografie e le descrizioni dei prodotti sono rappresentative; lievi differenze di colore dovute agli schermi o alla natura artigianale dei prodotti non costituiscono difetto di conformità. Garanzia legale di conformità. Ai consumatori si applica la garanzia legale di conformità prevista dagli artt. 128 e ss. del Codice del Consumo. Il Titolare risponde dei difetti di conformità che si manifestano entro 24 mesi dalla consegna dei prodotti. I difetti che si manifestano entro un anno dalla consegna si presumono esistenti al momento della consegna, salvo prova contraria o salvo che la presunzione sia incompatibile con la natura del prodotto o del difetto. In caso di difetto di conformità il consumatore ha diritto, in via prioritaria, al ripristino della conformità mediante riparazione o sostituzione, senza spese. Può chiedere una riduzione adeguata del prezzo o la risoluzione del contratto se la riparazione e la sostituzione sono impossibili o eccessivamente onerose, se il Titolare non vi ha provveduto entro un termine congruo o senza notevoli inconvenienti, se il difetto si ripresenta nonostante il tentativo di ripristino o se il difetto è di tale gravità da giustificare l'immediata riduzione del prezzo o risoluzione. Non vi è difetto di conformità se, al momento della conclusione del contratto, il consumatore era stato informato in modo specifico del carattere difforme del prodotto e lo ha accettato espressamente. Per far valere la garanzia, il consumatore può contattare il Titolare a webvoyage0@gmail.com o al +393477249997, indicando il numero d'ordine, descrivendo il difetto e, se possibile, allegando fotografie. Le spese di riparazione o sostituzione non sono a carico del consumatore. I diritti previsti da questa sezione non pregiudicano gli altri diritti riconosciuti ai consumatori dalla legge, che non possono essere derogati a loro svantaggio.

Il Titolare si impegna a mantenere il Sito accurato, aggiornato e funzionante, ma non garantisce l'assenza di errori, interruzioni o malfunzionamenti. L'accesso può essere sospeso, anche senza preavviso, per manutenzione, aggiornamenti, cause tecniche o eventi indipendenti dalla volontà del Titolare, compresi i guasti dell'infrastruttura di hosting, della rete o dei servizi di terzi. Nei limiti consentiti dalla legge, il Titolare non risponde: - dei danni derivanti dall'uso improprio del Sito o dalla violazione dei presenti Termini da parte dell'utente; - dell'indisponibilità o del malfunzionamento di servizi di terzi, come i video di YouTube (Google), le immagini e i file forniti da picsum.photos, il servizio di pagamento Stripe o l'invio delle email, né dei contenuti da essi resi disponibili; - dei contenuti dei commenti pubblicati dagli utenti, per i quali risponde l'autore, ferma la rimozione dei contenuti illeciti segnalati; - del mancato recapito delle email dovuto a indirizzi errati, caselle piene o filtri antispam dell'utente; - dei danni causati da virus o da altri elementi dannosi non imputabili al Titolare. Le informazioni del Sito hanno carattere generale e non costituiscono consulenza professionale, in particolare sanitaria. Nulla nei presenti Termini esclude o limita la responsabilità del Titolare per dolo o colpa grave, per morte o lesioni personali causate da sua negligenza, per prodotti difettosi ai sensi della normativa sulla responsabilità per danno da prodotti, né ogni altra responsabilità che non possa essere esclusa o limitata per legge. Restano fermi i diritti inderogabili dei consumatori, compresi il diritto di recesso e la garanzia legale di conformità.

Il Titolare può modificare i presenti Termini per adeguarli a variazioni normative, a cambiamenti del Sito, delle funzioni offerte o dell'attività. La versione aggiornata è pubblicata sul Sito con l'indicazione della data di efficacia in alto nel documento. Le modifiche si applicano a partire dalla data di pubblicazione e valgono per gli usi del Sito successivi. Gli ordini già confermati restano regolati dai Termini in vigore al momento della conclusione del contratto. Se le modifiche sono rilevanti, il Titolare le segnalerà con adeguata evidenza sul Sito. Si invita l'utente a consultare periodicamente questa pagina; la prosecuzione dell'uso del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche vale come accettazione delle stesse, ferma la possibilità di non utilizzare più il Sito.

I presenti Termini e i contratti conclusi tramite il Sito sono regolati dalla legge italiana. Per i consumatori resta ferma l'applicazione delle norme imperative di tutela previste dalla legge del Paese in cui hanno la residenza abituale, se più favorevoli. Per qualsiasi controversia relativa ai presenti Termini o ai contratti conclusi tramite il Sito con un consumatore, il foro competente è in via esclusiva quello del luogo di residenza o di domicilio del consumatore, ai sensi dell'art. 66-bis del Codice del Consumo. Per gli utenti che non rivestono la qualità di consumatori, la competenza è determinata secondo le norme ordinarie del codice di procedura civile. Prima di agire in giudizio, il consumatore può rivolgersi al Titolare per tentare una soluzione amichevole e può ricorrere agli organismi di risoluzione extragiudiziale delle controversie (ADR) previsti dagli artt. 141 e ss. del Codice del Consumo.

Per informazioni sui presenti Termini, per assistenza sugli ordini, per esercitare il diritto di recesso, far valere la garanzia legale, modificare o annullare un appuntamento o inviare reclami e segnalazioni, è possibile contattare il Titolare: - Titolare: User Test - Codice Fiscale: JFISKWBAUDOWJQN - Sede: Hdiskw, 36100 Vicnene (Vi), Portogallo - Email: webvoyage0@gmail.com - Telefono: +393477249997 Il Titolare si impegna a rispondere alle richieste in tempi ragionevoli.

The website “il.tatuatore” (the “Website”) is operated by User Test (the “Owner”), Italian Tax Code JFISKWBAUDOWJQN, with registered address at Hdiskw, 36100 Vicnene (Vi), Portugal. The Owner can be contacted by email at webvoyage0@gmail.com or by telephone on +393477249997. The Website is built and hosted on the WebVoyage platform, which provides the technical infrastructure and acts, with regard to personal data, as data processor on behalf of the Owner. WebVoyage is not a party to the contractual relationships between the Owner and users. These Terms govern: - browsing and use of the Website content; - requests to book appointments through the calendar and the booking form; - publication of comments on blog articles; - newsletter subscription; - distance purchases of physical products with shipping, paid through Stripe. The processing of personal data is described in the Privacy Policy and the Cookie Policy, available on the Website. Cookie preferences can be changed at any time via the “Cookie preferences” link at the bottom of every page. “Consumer” means any natural person acting for purposes outside any trade, business, craft or profession they may carry out, as defined in Article 3 of Legislative Decree 206/2005 (Italian Consumer Code).

Accessing and using the Website implies acceptance of these Terms. Anyone who does not accept them should not use the Website. To make purchases, users must be at least 18 years old and have legal capacity. Requesting an appointment and subscribing to the newsletter are reserved for persons with legal capacity; minors may use these functions only with the involvement of the person exercising parental responsibility, within the limits permitted by law. Users undertake to use the Website lawfully, fairly and in good faith. In particular, it is forbidden to: - provide false or inaccurate data, or third-party data without authorisation, in the Website forms; - attempt to gain unauthorised access to the Website's systems, management panel or data, or compromise its security and operation; - submit automated messages, spam or unlawful content through the forms; - copy, systematically extract or reuse Website content beyond what is permitted by law and by section 3. Appointment booking. Through the calendar or the booking form, users may request an appointment by providing their full name, email, telephone number and, depending on the form, date, time, message or notes. The appointment is recorded in the system and a confirmation email is sent to the address provided; users must therefore enter a correct, regularly checked email address. To change or cancel an appointment, users must contact the Owner by email or telephone as soon as possible and with reasonable notice. Booking an appointment does not in itself involve any online payment or the conclusion of a sales contract for products; the financial terms and arrangements for any in-person services are communicated by the Owner before those services are carried out. Users are asked not to include health data or other special-category data in the message or notes unless strictly necessary. Comments on blog articles. To comment, users provide their name, email, a website (optional) and the comment text. The name and the text of the comment are published; the email address is not published. Comments must be relevant and respectful: defamatory, offensive, discriminatory, unlawful or unsolicited promotional content, or content infringing third-party rights (including copyright and privacy), is prohibited. Users are solely responsible for the content they publish and warrant that they are entitled to publish it. By submitting a comment, users grant the Owner a free, non-exclusive licence, for as long as the comment is published, to display it on the Website. The Owner may moderate, reject, edit or remove at any time any comment that breaches these Terms or the law. Newsletter. Subscription is made by entering your email address and giving your consent. The emails contain communications from the Owner and may include open-tracking tools. You can unsubscribe at any time using the link in each message. Data processing is described in the Privacy Policy. Third-party content. Some pages of the Website load content provided by third parties, in particular videos embedded from YouTube (Google) and images and files provided by picsum.photos. Such content is subject to the terms and privacy notices of the respective providers, whose servers receive at least the visitor's IP address when the page loads the resource; details are set out in the Privacy Policy and the Cookie Policy.

Texts, photographs, drawings, graphics, logos, layout, trademarks, names, videos and any other original content of the Website belong to the Owner or are used with the consent or licence of the rightholders, and are protected by Italian, European and international copyright, trademark and industrial property law (Law 633/1941, as amended; Legislative Decree 30/2005). Unless otherwise stated in writing, it is forbidden to reproduce, distribute, modify, communicate to the public or commercially exploit such content, in whole or in part, without the Owner's prior written authorisation. Personal, non-commercial use, such as viewing and printing pages for private use, is permitted provided that ownership notices are not removed. Drawings, sketches and works created or proposed by the Owner, even if shown on the Website as examples or in connection with a booking, remain the Owner's property; any rights of use are governed by the specific agreements made with the client. Third-party content that may be displayed on the Website (such as YouTube videos and images provided by picsum.photos) remains the property of the respective owners and is subject to their terms of use. Comments published by users remain the property of their authors, subject to the publication licence set out in section 2. Anyone who believes that content on the Website infringes their rights may notify the Owner at webvoyage0@gmail.com, identifying the content and the reasons for the notice. The Owner will assess the request and, if well founded, will remove the content within a reasonable time.

Scope. This section applies to distance purchases of physical products, with shipping, made through the Website. The Website does not offer downloadable digital products. The pre-contractual information required by Articles 48 et seq. of the Italian Consumer Code (main characteristics of the products, price, shipping costs, payment and delivery arrangements, right of withdrawal, legal guarantee) is provided on the product pages, in the cart, at checkout and in these Terms. Formation of the contract. The presentation of products on the Website is an invitation to make an offer and not a binding offer. The order submitted by the user constitutes a purchase offer. The contract is concluded when the Owner sends the user the order confirmation email after the payment has been successfully completed. Before submitting the order, users can check and correct the data entered. The Owner may refuse or cancel an order for legitimate reasons, such as an obvious error in the price or description, unavailability of the product, suspected fraud, or incomplete or untruthful data, and will fully refund any amount already paid. Prices. Prices are shown in euro, and the price displayed in the cart before payment is the final price payable by the user; no amounts will be added for taxes after confirmation. Shipping costs, where applicable, are shown separately at checkout before the order is confirmed. The Owner may change prices at any time, but changes do not apply to orders already confirmed. Payment methods. Payment is made online through Stripe Connect, a service provided by Stripe Payments Europe, Ltd. Card or other payment details are entered in Stripe's secure environment: they do not pass through, and are not stored by, the Owner or the Website. The available payment methods are those shown at checkout. Payment is charged at the time of the order unless otherwise indicated at checkout. Stripe's processing of payment data is governed by its own terms and privacy notice. Order confirmation. After the order, the user receives at the email address provided a confirmation email summarising the products, price, shipping costs, delivery address and information on withdrawal and the legal guarantee. Emails are sent through Postmark, a service of ActiveCampaign, LLC. Users are responsible for checking that their email and delivery addresses are correct. Shipping and delivery. Products are shipped to the address indicated by the user in the order, to the countries and with the methods and timing shown at checkout. Unless otherwise agreed, delivery takes place within 30 days of the conclusion of the contract. The risk of loss of or damage to the products passes to the consumer when the consumer, or a third party designated by the consumer other than the carrier, takes physical possession of them. On delivery, it is advisable to check the integrity of the packaging and to report promptly any damage or discrepancy. Right of withdrawal (consumers). Consumers have the right to withdraw from the contract, without giving any reason, within 14 days from the day on which they received the products (Articles 52 et seq. of the Italian Consumer Code). To exercise this right, the consumer must notify the Owner of the decision by an unequivocal statement sent to webvoyage0@gmail.com, optionally using the model withdrawal form in Annex I, part B, of the Consumer Code, and must return the products within 14 days of the notification. The direct costs of returning the products are borne by the consumer unless otherwise agreed with the Owner. The Owner will reimburse all payments received, including standard delivery costs, within 14 days of being informed of the decision to withdraw, using the same payment method used for the purchase, and may withhold the refund until the products have been received or proof of their dispatch has been provided. The consumer is liable for any diminished value of the products resulting from handling other than what is necessary to establish their nature, characteristics and functioning. The right of withdrawal does not apply in the cases listed in Article 59 of the Consumer Code, including made-to-measure or clearly personalised products and sealed products that cannot be returned for health protection or hygiene reasons if opened after delivery.

Availability. Products are offered subject to available stock. The Owner endeavours to keep availability information up to date, but a product may turn out to be unavailable after an order has been submitted, for example because stock has run out or due to an update error. In that case the Owner will promptly inform the user by email and, if the product cannot be delivered, will refund without delay and in any event within 14 days the sums already paid for the unavailable products. Photographs and descriptions of the products are representative; slight colour differences due to screens or to the handmade nature of the products do not constitute a lack of conformity. Legal guarantee of conformity. Consumers are entitled to the legal guarantee of conformity provided for in Articles 128 et seq. of the Italian Consumer Code. The Owner is liable for any lack of conformity that becomes apparent within 24 months of delivery of the products. Any lack of conformity that becomes apparent within one year of delivery is presumed to have existed at the time of delivery, unless proven otherwise or unless the presumption is incompatible with the nature of the product or of the defect. In the event of a lack of conformity, the consumer is entitled in the first instance to have the product brought into conformity by repair or replacement, free of charge. The consumer may request an appropriate price reduction or termination of the contract if repair and replacement are impossible or disproportionate, if the Owner has not carried out the remedy within a reasonable time or without significant inconvenience, if the defect reappears despite the attempted remedy, or if the defect is so serious as to justify an immediate price reduction or termination. There is no lack of conformity if, at the time the contract was concluded, the consumer was specifically informed that a particular characteristic of the product departed from the conformity requirements and expressly accepted this. To claim under the guarantee, the consumer may contact the Owner at webvoyage0@gmail.com or on +393477249997, stating the order number, describing the defect and, if possible, attaching photographs. The costs of repair or replacement are not borne by the consumer. The rights set out in this section are without prejudice to any other rights granted to consumers by law, which cannot be waived to their detriment.

The Owner endeavours to keep the Website accurate, up to date and operational, but does not guarantee that it will be free from errors, interruptions or malfunctions. Access may be suspended, even without notice, for maintenance, updates, technical reasons or events beyond the Owner's control, including failures of the hosting infrastructure, the network or third-party services. To the extent permitted by law, the Owner is not liable for: - damage resulting from misuse of the Website or from the user's breach of these Terms; - the unavailability or malfunctioning of third-party services, such as YouTube videos (Google), images and files provided by picsum.photos, the Stripe payment service or the sending of emails, or for the content made available through them; - the content of comments published by users, for which the author is responsible, without prejudice to the removal of reported unlawful content; - non-delivery of emails caused by incorrect addresses, full mailboxes or the user's spam filters; - damage caused by viruses or other harmful elements not attributable to the Owner. The information on the Website is of a general nature and does not constitute professional advice, in particular health advice. Nothing in these Terms excludes or limits the Owner's liability for wilful misconduct or gross negligence, for death or personal injury caused by the Owner's negligence, for defective products under product liability legislation, or any other liability that cannot be excluded or limited by law. Consumers' mandatory rights, including the right of withdrawal and the legal guarantee of conformity, remain unaffected.

The Owner may amend these Terms to reflect changes in the law, in the Website or the functions offered, or in the business. The updated version is published on the Website, with its effective date shown at the top of the document. Changes apply from the date of publication and to subsequent uses of the Website. Orders already confirmed remain governed by the Terms in force when the contract was concluded. If changes are significant, the Owner will highlight them appropriately on the Website. Users are encouraged to check this page periodically; continued use of the Website after the publication of changes constitutes acceptance of them, without prejudice to the user's right to stop using the Website.

These Terms and the contracts concluded through the Website are governed by Italian law. For consumers, the mandatory consumer protection provisions of the law of the country where they have their habitual residence continue to apply, where more favourable. For any dispute relating to these Terms or to contracts concluded through the Website with a consumer, the exclusive competent court is that of the place of residence or domicile of the consumer, pursuant to Article 66-bis of the Italian Consumer Code. For users who are not consumers, jurisdiction is determined according to the ordinary rules of the Italian Code of Civil Procedure. Before taking legal action, consumers may contact the Owner to seek an amicable solution and may have recourse to the out-of-court dispute resolution (ADR) bodies provided for in Articles 141 et seq. of the Italian Consumer Code.

For information about these Terms, order support, exercising the right of withdrawal, claiming under the legal guarantee, changing or cancelling an appointment, or submitting complaints and notices, you can contact the Owner: - Owner: User Test - Italian Tax Code: JFISKWBAUDOWJQN - Address: Hdiskw, 36100 Vicnene (Vi), Portugal - Email: webvoyage0@gmail.com - Telephone: +393477249997 The Owner undertakes to reply to requests within a reasonable time.